Regulamin serwisu Bitanio.pl
§ 1 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu ustala się następujące definicje:
1. Operator – Futurio z siedzibą w Lublinie, ul. Zagłoby 5, NIP: 7123255793, REGON: 367174632
2. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną oraz korzysta z usług Serwisu.
3. Partner - zewnętrzny serwis zarządzany i utrzymywany w sieci Internet przez osoby trzecie, umożliwiający Użytkownikom wymianę posiadanych przez nich cyfrowych zasobów na inne.
4. Kryptowaluta (cyfrowe zasoby, cyfrowe aktywa, środki, token, wirtualna waluta, cyfrowa waluta) – zapis danych w rozproszonym systemie księgowym blockchain (w tym m.in: Bitcoin, Litecoin, Dash, Monero, Ethereum, Ethereum Classic, Zcash, Bytecoin, Dogecoin i innych), którego obrót Operator umożliwia za pośrednictwem Serwisu oraz jego zewnętrznych Partnerów, mogący być elektronicznie przechowywany lub przeniesiony na inną osobę fizyczną lub prawną albo być przedmiotem handlu elektronicznego, a niebędącym:
a) prawnym środkiem płatniczym;
b) pieniądzem elektronicznym w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych;
c) instrumentem finansowym w rozumieniu ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi;
d) prawnym środkiem płatniczym emitowanym przez NBP lub zagraniczny bank centralny, lub inny organ administracji publicznej;
e) międzynarodową jednostką rozrachunkową ustanawianą przez organizację międzynarodową i akceptowaną przez poszczególne kraje należące do tej organizacji lub z nią współpracujące;
f) wekslem lub czekiem wystawionym w prawnym środku płatniczym lub międzynarodowej jednostce rozrachunkowej.
5. Umowa – umowa o świadczenie usług za pośrednictwem Serwisu, zawierana między Użytkownikiem a Operatorem.
6. Zlecenie - przesłanie przez Użytkownika zamiaru kupna lub sprzedaży wybranej kryptowaluty lub wymiany wskazanej pary kryptowalut za pośrednictwem przeznaczonego do tego formularza składania Zlecenia, dostępnego w ramach Serwisu.
7. Transakcja - realizacja zleceń sprzedaży lub kupna kryptowalut dokonywanych przez Użytkowników Serwisu.
§ 2 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin stanowi warunki korzystania z serwisu Bitanio.pl zwanego dalej Serwisem lub Platformą.
2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
3. Operatorem Serwisu jest Futurio z siedzibą w Lublinie, ul. Zagłoby 5, NIP: 7123255793, REGON: 367174632, zwany dalej Operatorem.
4. Z Serwisu mogą korzystać osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, który Ustawa przyznaje zdolność prawną. Warunkiem korzystania z Serwisu przez osoby fizyczne jest posiadanie przez nie pełnej zdolności do czynności prawnych.
5. Korzystanie z serwisu Bitanio.pl wymaga od Użytkowników posiadania dostępu do sieci internet, oprogramowania w postaci przeglądarki internetowej z obsługą plików cookies.
6. Bezwzględnym warunkiem korzystania z Serwisu jest wyrażenie zgody przez Użytkownika na postanowienia Regulaminu poprzez dokonanie akceptacji Regulaminu na stronie internetowej Serwisu każdorazowo przed dokonaniem wymiany wybranych kryptowalut.
7. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Serwisu lub jego elementy techniczne.
8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zakłócenia, w tym przerwy techniczne w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub za niekompatybilność Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika (minimalne warunki techniczne wskazano w § 3 poniżej).
§ 3 Wymagania techniczne
1. Użytkownik może korzystać z Serwisu jeśli: posiada urządzenie wyposażone w system operacyjny taki jak Windows, IOS, Linux, Android, OSX lub inny, połączenie z siecią internet, aktualną przeglądarkę internetową: Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera lub inna oraz posiada aktywną pocztę elektroniczną.
§ 4 Oświadczenia Operatora
1. Operator oświadcza, że administrowany przez niego Serwis, którego funkcjonalność opisana została w §1 pkt 4 Regulaminu jest zgodna z prawem polskim.
2. Operator oświadcza, że nie dysponuje zdeponowanymi przez użytkowników środkami oraz nie prowadzi działalności w zakresie świadczenia usług płatniczych, a prowadzona przez niego działalność nie podlega regulacji Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.
3. Jednocześnie Operator oświadcza, że prowadzona przez niego działalność nie podlega regulacji Ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi.
4. Operator oświadcza, że prowadzona przez niego działalność może wiązać się z określonymi niebezpieczeństwami dla Użytkowników, w tym wymienionymi w Komunikacie Narodowego Banku Polskiego i Komisji Nadzoru Finansowego w sprawie „walut” wirtualnych z dnia 7 lipca 2017 r., w którym podkreślono, że obrót „walutami” wirtualnymi w Polsce nie narusza prawa krajowego ani unijnego.
5. Operator oświadcza, że nie ponosi odpowiedzialności za zmiany kursu kryptowalut oraz straty poniesione w ich wyniku przez Użytkowników Serwisu.
6. Operator w ramach swojej bieżącej działalności i serwisu internetowego Bitanio.pl stosuje politykę mającą na celu przeciwdziałanie wykorzystywaniu systemu coinbe.net w celach związanych z praniem brudnych pieniędzy i finansowaniem terroryzmu, zapewniając tym samym, że usługi oferowane przez Operatora polityki jest także zapewnienie zgodności z międzynarodowymi wytycznymi i regulacjami prawnymi w zakresie przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy (dalej zwanymi „AML”) i finansowaniu terroryzmu. Szczegółowe obowiązki Użytkownika wynikające z w/w. polityki opisane zostały w § 6.1 Regulaminu.
§ 5 Korzystanie z serwisu
1. Przedmiotem funkcjonalności Bitanio.pl jest umożliwienie Użytkownikom Serwisu wymianę posiadanych przez nich cyfrowych zasobów na inne. Serwis nie gromadzi danych osobowych swoich Użytkowników i umożliwia wymianę jednego cyfrowego zasobu na inny bez konieczności gromadzenia środków Użytkowników na kontach należących do platformy, co jest unikalne wśród firm umożliwiających wymianę cyfrowych zasobów.
Bitanio.pl jest internetową platformą, która pozwala Użytkownikom wymieniać kryptowaluty w bezpieczny sposób. Platforma jest własnością Futurio, firmy założonej w Polsce i jest przez nią zarządzana. Naszą misją jest stworzenie najbezpieczniejszej, najłatwiejszej i najbardziej przejrzystej platformy wymiany cyfrowych zasobów.
Nasz Serwis oferuje szeroki zakres cyfrowych zasobów, jednak nie umożliwia wymiany kryptowalut na waluty tradycyjne, będące prawnym środkiem płatniczym, ani odwrotnie. Bitanio agreguje i sugeruje swoim użytkownikom korzystne kursy kryptowalut dostępne u naszych Partnerów, wśród których znajdują się największe platformy umożliwiające handel kryptowalutami. Głównym celem Bitanio jest usunięcie barier technicznych pomiędzy klientami a kryptowalutowym ekosystemem.
2. Poprzez zautomatyzowanie działań, Serwis za pośrednictwem platform Partnerów dokonuje weryfikacji wartości kryptowalut dostępnych na rynku, wybierając wśród Partnerów wycenę najbardziej korzystną dla Użytkownika – na daną chwilę – dla danego typu Zlecenia oraz wskazanej pary kryptowalut.
3. Serwis nie jest gwarantem inwestycji w kryptowaluty, Operator podejmuje działania celem uświadamiania Użytkowników w zakresie ryzyka takich inwestycji, mając przede wszystkim na uwadze stanowisko Narodowego Banku Polskiego i Komisji Nadzoru Finansowego w sprawie Walut cyfrowych, którego pełną treść można znaleźć pod adresem: https://www.knf.gov.pl/komunikat_mobilny?articleId=57363&p_id=18.
§ 6 Przebieg transakcji
1. Użytkownik, składając Zlecenie, wskazuje ilość środków wyrażonych w wybranej kryptowalucie, jaką chce przeznaczyć na zakup innej wirtualnej waluty lub ilość jednostek cyfrowej waluty, którą Użytkownik zamierza sprzedać.
2. Z uwagi na znaczną zmienność wartości kryptowalut, ostateczna weryfikacja Zlecenia następuje na chwilę zaksięgowania na wskazanym przez Operatora rachunku (adresie) kryptowalutowym albo przekazania na rachunek kryptowalutowy Partnera środków przeznaczonych na kupno wirtualnej waluty przez Użytkownika.
Wskazana w ramach formularza Zlecenia Serwisu wartość jednostek poszczególnych kryptowalut stanowi aktualną na daną chwilę ich wartość dostępną na rynku, jednak w momencie przekazania środków przez Użytkownika może ona ulec zmianie.
3. Użytkownik ma możliwość dokonywania wpłat na wskazany przez Operatora rachunek (adres) kryptowalutowy wyrażonych w dostępnych kryptowalutach wykazanych na stronie głównej Serwisu. Wpłacone środki zostaną przewalutowane na wskazaną przez Użytkownika kryptowalutę za pośrednictwem Partnera, z którego usług korzysta Operator.
4. Transakcja realizowana jest niezwłocznie po zatwierdzeniu Zlecenia Użytkownika. Wskazane przez Użytkownika w formularzu Zlecenia środki w kryptowalutach zaraz po ich zdeponowaniu przez Użytkownika na wskazany w formularzu Zlecenia rachunek (adres) kryptowalutowy są w zautomatyzowany sposób wymieniane dla Użytkownika w oparciu o aktualnie dostępną na rynku wartość za pośrednictwem usług świadczonych przez Partnerów Operatora, a następnie wymienione środki trafiają na wskazany przez Użytkownika w formularzu Zlecenia należący do niego rachunek (adres) kryptowalutowy. Po przekazaniu środków Użytkownik nie może odstąpić od Transakcji. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli Operator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust 1. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta).
5. Zakupione za pośrednictwem Serwisu oraz jego Partnerów wirtualne waluty przekazywane są niezwłocznie na unikalny rachunek (adres) portfela kryptowalutowego należącego do Użytkownika, wskazanego przez Użytkownika w formularzu składania Zlecenia w polu "adres docelowy" do którego Użytkownik dysponuje kluczem prywatnym.
6. Minimalna i maksymalna wartość Transakcji jest wskazana w ramach formularza składania zlecenia i wyrażona we właściwej dla konkretnej transakcji kryptowalucie.
7. Dla zleceń normalnych (tzn. wszystkich zleceń z wyjątkiem zleceń "Precyzyjnie"), otrzymywany kurs wymiany jest obliczany w momencie akceptacji płatności. Ze względu na odmienność zabezpieczeń stosowanych w różnych systemach opartych o technologię blockchain, płatność Użytkownika jest zazwyczaj uważana za "zaakceptowaną" po jednym potwierdzeniu ze strony sieci blockchain. Serwis może okazjonalnie akceptować depozyty z zerowymi potwierdzeniami ze strony sieci, jednak decyzja ta należy do Operatora, wedle jego własnego uznania. Należy zauważyć, że rozpropagowanie transakcji w sieci blockchain nie jest jednoznaczne z przyjęciem depozytu przez Serwis lub jego Partnerów.
8. Użytkownicy, którzy są wrażliwi na wahania kursów kryptowalut, powinni skorzystać z opcji "Precyzyjnie" dostępnej w ramach formularza Zlecenia, która gwarantuje określony kurs wymiany wybranej pary kryptowalut przez określony czas. Depozyt Użytkownika musi zostać zdeponowany i zaakceptowany przez Serwis we wskazanym w formularzu zlecenia czasie, aby Użytkownik miał zagwarantowany kurs wymiany.
9. Serwis przyjmuje tylko pojedynczą wpłatę dla każdego unikalnego identyfikatora Transakcji ("TXID"). Całą kwotę depozytu ("Depozyt") należy przesłać jako pojedynczą wpłatę. Jeśli środki Użytkownika są zdeponowane w ramach pojedynczej Transakcji (TXID) poprzez więcej niż jedną wpłatę, należy skontaktować się z Serwisem, aby otrzymać zwrot przesłanych środków. W takim przypadku proponowany kurs wymiany nie będzie honorowany, a zlecona wymiana środków nie zostanie zrealizowana.
10. Wpłaty Użytkowników, które nie zostaną potwierdzone w ciągu 48 godzin od ich wykrycia, będą anulowane. Żądania zwrotu będą honorowane po potwierdzeniu wpłaty w ramach odpowiedniego systemu blockchain odpowiadającemu danej wpłacie.
§ 7 Odpowiedzialność
1. Użytkownik zobowiązany jest do zagwarantowania zgodności z prawem wszelkich podejmowanych przez niego działań zawieranych w ramach Transakcji.
2. Każdy z Użytkowników zobowiązany jest zwolnić Operatora z odpowiedzialności względem jakichkolwiek osób trzecich, a także naprawić wszelkie szkody, jakie Operator poniesie w wypadku wystąpienia jakichkolwiek roszczeń osób trzecich w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, dobrymi obyczajami lub przepisami prawa.
3. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Serwisu lub jego elementy techniczne. Użytkownik przyjmuje przy tym do wiadomości, że jest jedyną osobą odpowiedzialną za działania dokonywane w ramach Serwisu oraz zawieranych przez niego Transakcji.
4. Niedozwolone jest wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem.
5. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Operatora o jakichkolwiek naruszeniach bezpieczeństwa Serwisu.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za zablokowanie, zajęcie lub zabezpieczenie środków Użytkownika przez właściwe podmioty bądź organy wymiaru sprawiedliwości na mocy obowiązujących przepisów prawa – w tym przede wszystkim na podstawie ustawy z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
§ 8 Bezpieczeństwo transakcji
1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wirtualne waluty nie są pieniądzem elektronicznym, nie mieszczą się w zakresie ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 roku o usługach płatniczych oraz ustawy z dnia 29 lipca 2005 roku o obrocie instrumentami finansowymi.
2. Operator nie jest instytucją obowiązaną w rozumieniu ustawy z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
3. Operator, w ramach działalności Serwisu, korzysta z usług świadczonych przez podmioty trzecie (Partnerów), w tym podmioty będące instytucjami obowiązanymi w rozumieniu ustawy z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
4. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, Operator wraz z Partnerami dobrowolnie stosuje szczególne środki bezpieczeństwa w zakresie identyfikacji Użytkowników i weryfikacji ich tożsamości przed dokonaniem przez nich Transakcji. Szczegółowe warunki identyfikacji określa art. 8b ust. 3 pkt 1 niniejszej ustawy. Operator wraz z Partnerami stosuje procedurę czasowego wstrzymania Użytkownikowi dostępu do wszelkich funkcji Serwisu oraz usług świadczonych przez Partnerów w przypadku nabrania podejrzeń, co do pochodzenia lub przeznaczenia wartości majątkowych gromadzonych na rachunku (adresie) kryptowalutowym Użytkownika.
5. Zabrania się korzystania z Serwisu lub uzyskiwania do niego dostępu w celu przesyłania lub wymiany cyfrowych zasobów, które są bezpośrednimi lub pośrednimi wpływami z jakiejkolwiek działalności przestępczej lub oszukańczej, w tym terroryzmu, lub uchylania się od płacenia podatków. Operator wraz z Partnerami zastrzegają sobie prawo do odmowy, opóźnienia lub anulowania transakcji, którą uważają za ryzyko działalności przestępczej lub oszukańczej.
6. Operator podejmuje we własnym zakresie czynne starania co do zapewnienia legalności działań podejmowanych przez Użytkowników Serwisu. Wszelkie działania Operatora prowadzone są przy tym z poszanowaniem praw Użytkowników, w tym przede wszystkim prawa do zachowania prywatności oraz prawa do ochrony danych osobowych Użytkownika.
7. Mając jednak na uwadze ograniczenia Operatora w dostępności do środków umożliwiających kontrolę działalności Użytkowników, Operator nie może ponosić jakiejkolwiek odpowiedzialności za naruszenia prawa przez Użytkowników Serwisu.
8. Użytkownik korzystając z Serwisu oświadcza, że jest jedynym posiadaczem kluczy prywatnych zarówno dla adresu kryptowalutowego z którego wysyłane są środki do wymiany, adresu docelowego i adresu do zwrotu środków dla każdej transakcji.
9. Wszelkie połączenia dokonywane z urządzenia zewnętrznego z Serwisem są szyfrowane.
§ 9 Opłaty
1. Korzystanie z Serwisu w zakresie usług wymiany kryptowalut może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
2. Opłata za korzystanie z usług Serwisu pobierana jest automatycznie na rzecz Operatora lub jego Partnerów, a jej wysokość wskazana jest w tabeli opłat dostępnej na stronie https://bitanio.pl/oplaty i obliczana jest na podstawie wartości Transakcji polegającej na sprzedaży wirtualnych walut lub ich zakupu przez Użytkownika za pośrednictwem usług świadczonych przez Partnerów.
3. Przy zakupie lub sprzedaży wirtualnych walut oraz w trakcie zawieranych Transakcji, poza prowizją na rzecz Operatora lub jego Partnerów, Użytkownik może ponieść również koszty dodatkowe charakterystyczne dla danej sieci blockchain, tj.:
a) Opłata transakcyjna (https://en.bitcoin.it/wiki/Transaction_fees) - koszt poniesiony w związku z korzystaniem z infrastruktury sieci, w oparciu o którą funkcjonuje dana kryptowaluta o zmiennej stawce, w zależności od obciążenia sieci – wartość zakupionych jednostek wirtualnych walut zostanie pomniejszona o wartość pobranej przy Transakcji opłaty transakcyjnej.
§ 10 Zwroty i refundacje
1. Transakcje kryptowalutowe są z natury nieodwracalne, a ich kursy wymiany bardzo niestabilne. Dlatego Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek ryzyko związane z korzystaniem z Serwisu, ryzyko związane z wahaniami kursu kryptowalut i ryzyko związane z zachowaniami na rynku.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania adresu kryptowalutowego służącego do zwrotu środków dla każdej zawieranej Transakcji. Niewskazanie adresu zwrotów środków w momencie składania Zlecenia Transakcji może spowodować, że Użytkownik nie będzie kwalifikował się do otrzymania zwrotu środków. W celu złożenia wniosku o zwrot środków Użytkownik zobowiązany jest do wypełnienia i przesłania zgłoszenia za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w ramach Serwisu.
3. W przypadku wystąpienia problemu z wymianą środków Użytkownika lub błędu z interfejsem Transakcji po stronie Użytkownika, Użytkownik w ramach formularza Zlecenia zostanie poinformowany w odpowiednim komunikacie o bieżącym statusie Transakcji oraz o tym czy w razie błędu środki zostaną zwrócone na wskazany przez Użytkownika adres zwrotu środków. Wszelkie decyzje Operatora w odniesieniu do refundacji lub wymiany mają charakter ostateczny.
4. Użytkownicy mają maksymalnie 90 dni na odzyskanie wszelkich środków przechowywanych w ramach Serwisu lub jego Partnerów z powodu jakiegokolwiek błędu, czy to z winy Użytkownika, czy z winy Operatora lub jego Partnera. Prośby o zwrot przesłane po upływie 90 dni nie będą podlegały zwrotowi. Wszelkie decyzje podejmowane przez Operatora dotyczące zwrotów i refundacji w takich okolicznościach mają charakter ostateczny.
5. Kryptowaluty wysłane na niewłaściwy adres (np. GNT wysłane na adres ETH) zostaną obciążone opłatą ekstrakcyjną denominowaną w niewłaściwie przekazanych cyfrowych zasobach po kursie wymiany obowiązującym w danym okresie. Pełen wykaz opłat dostępny jest w tabeli opłat na stronie https://bitanio.pl/oplaty. Cały proces może trwać do 90 dni roboczych. Jeżeli użytkownik chce przyśpieszyć ten proces, może zostać obciążony dodatkowymi opłatami.
6. Nieobsługiwane kryptowaluty, które zostaną zdeponowane w naszym systemie na niepowiązane z nimi portfele kryptowalutowe, nie mogą zostać wyodrębnione lub zwrócone. Operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania tego problemu indywidualnie dla każdego takiego przypadku. Wszelkie decyzje Operatora dotyczące tego typu depozytów mają charakter ostateczny.
7. Kwoty opiewające na sumy mniejsze niż podane w tabeli opłat na stronie https://bitanio.pl/oplaty są zbyt małe, aby można je było zwrócić ze względu na wysokość opłaty transakcyjnej i kosztów administracyjnych. Operator oraz jego Partnerzy nie zwracają żadnych środków, które są warte mniej niż wskazana w tabeli kwota. Użytkownikom zaleca się, aby nie korzystali z usług Serwisu ani jego partnerów dla tego typu Zleceń.
§ 11 Ochrona danych osobowych, polityka prywatności
1. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną przez Operatora zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.) poprzez akceptację niniejszego Regulaminu na stronie internetowej Serwisu.
2. Niniejsza zgoda może zostać cofnięta. W przypadku cofnięcia zgody Operator zobowiązany jest do wstrzymania Transakcji, a także może odmówić dalszego świadczenia usług.
3. Operator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych Użytkownika w celu realizacji postanowień niniejszego Regulaminu, z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa danych określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Dane te będą wykorzystywane jedynie dla celów ewidencji Użytkowników, kontaktu z Użytkownikiem oraz weryfikacji tożsamości Użytkowników.
4. Zważywszy, iż do korzystania z funkcjonalności Serwisu nie jest wymagane podanie jakichkolwiek danych osobowych Użytkowników w myśl ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.), Operator nie przechowuje żadnych danych osobowych Użytkowników mogących ich jednoznacznie zidentyfikować. Jedynymi danymi niezbędnymi do świadczenia usług przez Operatora na rzecz Użytkownika jest podanie przez Użytkownika w ramach formularza Zlecenia adresów kryptowalutowych (kluczy publicznych), które nie pozwalają w sposób bezpośredni jednoznacznie zidentyfikować Użytkowników i nie są danymi osobowymi w myśl ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.).
5. Podczas wizyty osób odwiedzających Serwis serwery Operatora automatycznie zapisują tzw. logi systemowe - anonimowe informacje takie jak czas wizyty, adres ip, adres url, przeglądarka, itp. Zebrane logi przechowywane są przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do administrowania Serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem. Dodatkowo Serwis gromadzi anonimowe dane dotyczące odwiedzanych stron takie jak: liczba odwiedzin, kraj, przeglądarka, czas wizyty itp. Analizujemy gromadzone dane korzystając z rozwiązania zewnętrznego dostawcy. Aktualnie używamy Google Analytics. Narzędzie działa w oparciu o tzw. pliki cookie i nie udostępnia danych umożliwiających identyfikację osoby.
6. Serwis wykorzystuje ciasteczka („cookies”). Identyfikują one przeglądarkę osób odwiedzających Serwis oraz usprawniają działanie serwisu. W ustawieniach przeglądarki można wybrać opcję odrzucania plików cookie, jednak niektóre funkcje serwisu mogą wtedy nie działać poprawnie. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych.
7. Administratorem danych jest Futurio z siedzibą ul. Zagłoby 5, 20-717 Lublin, REGON: 367174632, NIP: 7123255793
8. Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości a także Partnerom w granicach obowiązujących przepisów prawa – w tym przede wszystkim na podstawie ustawy z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
9. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), Użytkownik ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.
10. Zgodnie z art. 32 ustawy ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 ze zm.) każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych jej dotyczących. Na wniosek osoby, której dane dotyczą, Operator jest obowiązany, w terminie 30 dni, na piśmie poinformować o przysługujących jej prawach oraz udzielić odnośnie do jej danych osobowych informacji. Powyższe prawo przysługuje osobie zainteresowanej nie częściej niż raz na 6 miesięcy.
§ 12 Podatki
1. Użytkownik jest odpowiedzialny za ustalanie, pobieranie, zgłaszanie i przekazywanie właściwym organom podatkowym wszelkich podatków dotyczących płatności dokonywanych lub otrzymywanych w związku z korzystaniem z Serwisu oraz usług świadczonych przez Partnerów. Bitanio.pl nie ponosi odpowiedzialności za ustalanie, czy transakcje Użytkownika podlegają opodatkowaniu, ani za pobieranie, zgłaszanie lub przekazywanie jakichkolwiek podatków wynikających z transakcji dokonywanych za pośrednictwem Serwisu oraz usług świadczonych przez Partnerów.
§ 13 Postępowanie reklamacyjne
1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące opisanego w Regulaminie funkcjonowania Serwisu.
2. Roszczenie reklamacyjne można złożyć drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w ramach Serwisu lub wysyłając w formie listu poleconego na adres: Futurio, ul. Zagłoby 5, 20-717 Lublin.
3. Roszczenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: imię i nazwisko, opisanie funkcjonalności, której reklamacja dotyczy lub innych okoliczności uzasadniających reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją.
4. Roszczenia reklamacyjne rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia wraz z dokładnym opisem reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia roszczenia reklamacyjnego drogą korespondencji elektronicznej na adres wskazany w roszczeniu reklamacyjnym albo na adres do korespondencji wskazany w roszczeniu reklamacyjnym złożonym w formie listu poleconego.
§ 14 Postanowienia końcowe
1. Regulamin stanowi integralną część zawieranej przez Operatora oraz Użytkownika umowy.
2. Użytkownik zobowiązuje się powstrzymać od wszelkich działań niezgodnych z prawem, dobrymi obyczajami, działań naruszających dobra innych podmiotów, działań sprzecznych z dobrem Operatora i Serwisu. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się powstrzymać od działań sprzecznych z niniejszym Regulaminem.
3. Zmiany postanowień niniejszego Regulaminu mogą być dokonywane przez Operatora z ważnej przyczyny.
4. Wszelkie uregulowania, do których odwołuje się niniejszy Regulamin, a zamieszczone w Serwisie stanowią jego integralną całość.
5. Prawem właściwym do rozpatrywania ewentualnych sporów, powstałych na tle stosowania niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów będzie sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego i innych obowiązujących ustaw.
7. Jeżeli jakakolwiek część Regulaminu okaże się nieważna lub nieskuteczna w świetle przepisów obowiązującego prawa należy tę część interpretować w taki sposób, by była ona zgodna z prawem właściwym i odzwierciedlała w najbardziej zbliżonym jak to możliwe zakresie intencji tego zapisu. Pozostałe części Regulaminu pozostają skuteczne.